IceStoreGroup об обновлениях Shopify
Понимание причин возврата товаров клиентами — ключ к улучшению вашего бизнеса. Платформа Shopify усовершенствовали анализ причин возврата, чтобы предоставить вам более полные и полезные данные о каждом возврате.
Что нового
При обработке возвратов теперь будут отображаться предлагаемые причины возврата, специфичные для возвращаемого товара. Вместо общих вариантов вы получите соответствующие варианты для каждой категории товаров, например, «Слишком большой» или «Слишком маленький» для одежды, или «Вкус», «Стиль» и «Вес» для товаров, где эти характеристики важны.
Эти рекомендации основаны на стандартной таксономии товаров Shopify и доступны в следующих разделах:
- Административная панель Shopify
- Касса (POS)
- Система самообслуживания по возврату товаров Shopify
Почему это важно
Более точные причины возврата означают более качественные данные. Благодаря более конкретной и достоверной информации о возвратах вы можете:
- Сократить количество будущих возвратов, быстрее решая проблемы с товаром (например, проблемы с размером или качеством)
- Принимать обоснованные решения о запасах и разработке продукции
Причины возврата локализованы и стандартизированы по всем каналам продаж, поэтому вы будете получать согласованные данные независимо от того, происходит ли возврат онлайн, в магазине или через личные кабинеты клиентов.
Начиная:
Расширенные причины возврата автоматически становятся доступны при обработке возвратов, никакой дополнительной настройки не требуется.
Чтобы просмотреть отчет о возвратах по причинам возврата в административной панели, перейдите по этой ссылке.
Дополнительную информацию о причинах возврата, можно найти в справочном центре Shopify или проконсультироваться у нас.
Давайте вместе развивать ваш онлайн-бизнес на Shopify! IceStoreGroup – ваш надежный помощник и партнер.
📧 Email: info@icestoregroup.com
🌐 Веб-сайт: https://icestoregroup.com
📱 Telegram: https://t.me/icestoregroupshopify
🔔 Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/icestoregroup